De l'atypie des parcours à un «modèle» de dircom

Abstract

Dans cet article, nous questionnons la construction de la professionnalisation des directeurs de la communication au regard de l’originalité, de l’atypie de leur parcours. Pour cette recherche, basée sur l’analyse de dix sept entretiens semi-directifs, nous nous sommes intéressés aux récits de vie de directeurs de la communication de grands groupes en France et en Belgique. Deux axes ont retenu notre attention : la formation des directeurs de la communication et la reconnaissance de la fonction à un niveau managérial. Nous présentons ici quatre résultats principaux. En effet, les dircoms mettent en scène leur récit de vie, lequel participe à développer une figure de dircom. Au delà d’une diversité de profils, voire de parcours atypiques, il se dégage un « modèle » de dircom, basé non sur des savoir-faire mais sur des qualités humaines communes : curiosité, engagement, pédagogie... Ce modèle se construit sur la relation au management et au directeur général plus particulièrement. De cette relation s'affirme une certaine forme de reconnaissance que les dircoms qualifient de stratégique, d’engageante… Ces qualificatifs peuvent également être appliqués aux pratiques propres à la fonction, pratiques qui se rapprochent de celles que Champy caractérise comme étant prudentielles.