Communication & Professionnalisation : Revue scientifique du Réseau international sur la professionnalisation en communication

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AAC: Industrialisation et (Dé)professionnalisation de la communication à l'Ère des outils IA

2025-09-26

Contexte

Les métiers de la communication sont aujourd’hui au cœur de reconfigurations profondes, sous l’effet combiné de mutations technologiques (Babashahi et al., 2024), d’injonctions organisationnelles à l’agilité (Balog, 2020), et d’un basculement progressif vers des formes d’industrialisation algorithmique (Deliu & Olariu (2024) mais aussi de questionnements sociaux (Crawford, 2021). L’irruption des intelligences artificielles génératives, prédictives et décisionnelles vient redéfinir la division du travail communicationnel, les référentiels de compétences, les identités professionnelles et la gouvernance des savoir-faire dans ce secteur (Buhmann et Gregory, 2023). Là où les professionnels de la communication, dans la diversité des métiers et fonctions qu’ils.elles exercent, faisaient valoir leurs qualités rédactionnelles et de synthèse, comme aussi leur créativité et leur sens stratégique, quelles compétences peuvent-ils.elles encore revendiquer en regard des fonctionnalités et performances des intelligences artificielles génératives, analytiques ou prédictives ?

Une industrialisation de la communication (Srnicek, 2017), entendue ici comme transfert d’activité à des agents algorithmiques, est-elle effectivement en cours ? Faut-il parler d’une externalisation (ou outsourcing) de la communication, à l’instar des plateformes (ou marketplaces) où croisent des millions de travailleurs indépendants (freelancers) dont les prestations intellectuelles aux entreprises concernent majoritairement, en France, le conseil en communication et/ou le marketing digital, comme aussi le design et la création numérique[1].

 

Les projections accréditent l’hypothèse d’une accélération très significative de la transformation du travail dont nous voudrions questionner les manifestations et les conséquences sur la professionnalisation des communicateurs.trices. Deux dynamiques simultanées se dessinent : d’une part, une industrialisation accrue des pratiques, fondée sur la standardisation, l’automatisation, la logique de plateforme et la productivité assistée par IA ; d’autre part, des processus de déprofessionnalisation (Evetts, 2005) qui se traduisent par une fragmentation des tâches, la précarisation de certains statuts, la perte d’autonomie ou encore l’émergence d’“experts autoproclamés” (Collins & Evans, 2007; Brown, 2020).

Ce numéro entend donc questionner, à partir de terrains empirique variés, les effets de ces transformations sur les métiers de la communication, en articulant trois axes : (1) les mutations industrielles en lien avec les outils IA ; (2) la redéfinition de la professionnalité et des trajectoires ; (3) la professionnalisation en formation par/avec les outils IA. Il s’agit, surtout, d’interroger le sens d’une industrie dans son rapport au « faire » et sa disjonction (avérée ou non) avec l’artisanat (Caliste & Carnino, 2022) et son ethos (Sennett, 2008) dans les métiers de la communication[2].

 

Un travail prospectif sur l’externalisation des services en communication, comme sous-traitance d’activités et de tâches antérieurement dévolues à des professionnels (Vallas & Schor, 2020) invite à reconsidérer la division du travail (Durkeim, 1993) et la place de l’acteur dans un système (Crozier & Friedberg, 1977) de dépendance aux « solutions » technologiques que se disputent les fournisseurs d’IA.

 

Problématique

Comment les IA transforment-elles l'industrie de la communication ? Quels sont les impacts sur les métiers, les compétences, et les processus de production ? Comment les professionnels peuvent-ils s'adapter à ces changements et tirer parti des opportunités offertes par les outils IA ? Ce numéro spécial de Communication & Professionnalisation vise à explorer ces questions et à proposer des pistes de réflexion sur l'avenir de la professionnalisation en communication dans un tel contexte.

Coordinateur du dossier

Patrice de La Broise, Université de Lille, patrice.de-la-broise@univ-lille.fr

Marc D. David, Université de Sherbrooke, marc.d.david@usherbrooke.ca

François Lambotte, UCLouvain, francois.lambotte@uclouvain.be

Calendrier

  • Lancement le 26 septembre 2025
  • Date de soumission de résumé: 15 novembre 2025 à envoyer par mail aux coordinateurs
  • Retour sur le résumé : 30 novembre 2025
  • Date limite de soumission des articles : 28 février 2026 à soumettre obligatoirement sur la plateforme de la revue
  • Notification aux auteurs : 15 mai 2026
  • Date de publication prévue : fin novembre 2026.
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Numéro courant

No 16 (2025): Plateformes et données : reconfigurations dans les métiers de la communication numérique
Afficher No 16 (2025): Plateformes et données : reconfigurations dans les métiers de la communication numérique

Le numéro 16 de la revue communication et professionnalisation questionne les transformations info-communicationnelles en lien avec la plateformisation et le travail des données. Les plateformes, comme les données sont aujourd’hui des objets nécessaires aux pratiques des communicateurs, des communicatrices et des spécialistes de  l’information, ce qui participe aux reconfigurations de ces métiers et de leurs représentations.  Le terme plateformisation est préféré à celui de plateforme pour souligner la dynamique des activités rédactionnelles, info-communicationnelles et logistiques. De même les activités de collecte, de traitement et de diffusion des données sont sous-entendues dans l’expression travail de la donnée. L’objectif du numéro est  d’interroger ce que la centralité prise par la donnée et l’intermédiation des plateformes soulèvent comme enjeux d’évolution des métiers et de formation des communicateurs, des communicatrices et des spécialistes de l’information. Il s’attache aussi à montrer que le travail de la donnée et la plateformisation concernent aussi des personnes extérieures au secteur de la communication qui doivent en acquérir les compétences.

Les coordinateurs et coordinatrices du numéro

Camille Alloing, Alexandre Coutant, Salma El Bourkadi, Valérie Larroche, Julien Pierre

Les évaluateurs et évaluatrices des articles de ce numéro

Benoit Cordelier, Jean-Claude Domenget, Olivier Galibert, Geoffroy Gawin, Thomas Grignon, Thomas Heller, Ivan Ivanov, Susan Kovacs, Aurélia Lamy, Céline Matuszak, Nicolas Peirot, Namoin Yao-Baglo

La Revue Communication & Professionnalisation

Dirigée par François Lambotte (UCLouvain – Lasco), Communication & Professionnalisation est une revue scientifique comprenant des articles ayant fait l’objet d’un processus de révision par des pairs en double aveugle. Elle est éditée par le réseau international sur la professionnalisation des communicateurs (Resiproc) qui regroupe des chercheurs et praticiens belges, canadiens et français. Il a été constitué en 2010 afin de comprendre les évolutions des pratiques en communication, d’interroger le rôle des formations universitaires en communication, de renforcer le dialogue entre les communautés professionnelles et universitaires et, in fine, de définir ce qu’il faut entendre par professionnalisation en et de la communication.

Publiée: 2025-09-05

Avant-propos

Dossier

Regards professionnels

Notes de lecture

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Communication & professionnalisation (ISSN: 2566-2171) publie des travaux entourant les différentes dynamiques de la professionnalisation des communicateurs (communicant). Ces dynamiques peuvent être abordées selon différentes perspectives (sociologiques, éthiques, déontologiques, critiques, économiques, organisationnelles), mais également au travers des différentes pratiques professionnelles (communication interne, communication marketing, relations publiques, communication numérique, communication médiatique, communication politique, management de la communication).

La revue accueille des contributions reposant sur des recherches, des expériences professionnelles ou des travaux étudiants. Même si la majorité des articles au sein d’un numéro est liée à la thématique principale, la revue accueille dans la partie « varia » des contributions diverses. Ces contributions seront dans un premier temps soumises au comité éditorial qui s’assurera de la pertinence de la contribution quant aux objectifs du réseau RESIPROC.