Vulnérabilité et inégalités numériques au travail
le cas d’une collectivité territoriale
Mots-clés :
transition numérique, inclusion/exclusion numérique, vulnérabilité numérique, identité professionnelle, action socialeRésumé
Cet article vise à comprendre et analyser les vulnérabilités numériques organisationnelles vécues par les agents du travail social de la collectivité étudiée, particulièrement ceux victimes d’inégalités numériques. En nous appuyant sur l’observation de la transformation numérique de cette collectivité, nous souhaitons montrer comment une organisation qui fait du numérique le vecteur de sa modernisation aboutit à un résultat opposé à ses attentes et renforce les fragilités des agents victimes d’inégalités numériques.
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(c) Tous droits réservés Nicolas Popovic, Olivier Galibert 2026
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